Chiunque ha pubblicato almeno una volta un post sui social, ma quanti possono affermare di averlo fatto con consapevolezza? Anche se postare contenuti sulle diverse piattaforme a cui si è iscritti è diventato ormai un automatismo, quando si tratta di pubblicazioni professionali non bisognerebbe approcciarlo con leggerezza.
Non basta, infatti, saper scrivere in italiano corretto o scattare buone foto. Certo, anche questo aiuta, ma non è tutto. Alla base di un post perfetto è necessario che ci sia la conoscenza del canale che ospiterà il contenuto e del pubblico di riferimento, conosciuto come target.
È evidente che proporre su Linkedin la foto del saggio di danza della propria figlia non serve a far crescere la notorietà dell’azienda. È altrettanto ovvio, però, che le differenze trai vari social sono molto più sottili di questo esempio. Comunicare in modo funzionale in base al canale che si vuole utilizzare e alle persone a cui ci si vuole riferire è un imperativo per chiunque si trovi a gestire dei profili social.
5 “TO DO”
1) Studia il tuo pubblico.
Come non è possibile scrivere un articolo di giornale senza conoscere prima il pubblico che lo leggerà o inviare una mail senza sapere chi sia il destinatario, allo stesso modo è importante avere ben chiaro il target a cui si rivolge il tuo brand e, di conseguenza, la tua comunicazione social. È necessario, prima di tutto, identificare delle “persone-tipo” che potrebbero rappresentare possibili contatti interessanti per la tua azienda, comprendere le loro necessità e i loro bisogni, scoprire quali piattaforme frequentano maggiormente e intercettare con contenuti rilevanti il loro interesse.
2) Abbi padronanza del canale.
Non tutti i social network sono uguali e sottostanno alle stesse regole e dinamiche. Alcuni sono prettamente visuali (Instagram), altri danno più valore al contenuto testuale (Twitter); alcuni si rivolgono a un target molto giovane (TikTok), altri invece a un pubblico di professionisti (LinkedIn). Conoscere la piattaforma su cui si sta pubblicando un post e adeguare di conseguenza il contenuto è la prima regola per una comunicazione social efficace.
3) Sviluppa format diversi.
Un post non è solamente costituito da un’immagine accompagnata da un testo. Si può liberare la creatività e trovare format innovativi con cui coinvolgere i propri utenti. In un mondo in cui la nostra attenzione è costantemente bersagliata da diversi stimoli, è fondamentale emergere dalla massa con contenuti interessanti e innovativi. Video tutorial, sondaggi, interviste, quiz sono tutti format che si possono esplorare e che possono portare risultati interessanti in termini di coinvolgimento degli utenti.
4) Cura la grafica e le immagini.
Come un abito, realizzato con materiali di ottima qualità, non interesserà un potenziale cliente se non veste adeguatamente le sue forme corporee, così per i social: un post, anche se alle spalle avrà un serio lavoro di strategia, non verrà considerato se non sarà ben realizzato. Immagini e grafiche sono il primo elemento che salta all’occhio ed è bene che catturino l’attenzione e incontrino i gusti del target.
5) Non tralasciare i testi.
Una volta attratto l’utente, quest’ultimo vorrà saperne di più del contenuto. Per questo, è importante curare la parte copy del post realizzando testi non solo corretti da un punto di vista di sintassi e grammatica, ma che siano anche coinvolgenti per il target in questione e rispondano a tutte le sue domande. Copy e grafica/immagini valgono ciascuno il 50% del post; è quindi fondamentale lavorare parallelamente su entrambi i fronti, per confezionare un contenuto il più possibile completo.
2 “NOT TO DO”
Ora che conosci tutti gli elementi da prendere in considerazione nella creazione di un post, vogliamo svelarti due regole da seguire per non commettere errori.
1) Non usare te stesso come metro di paragone.
Non sempre ciò che piace a noi è quello che piace al nostro pubblico. Anche se è normale utilizzare la propria sensibilità come criterio di valutazione di un contenuto, è importante dimenticarsi per un attimo di sè stessi e domandarsi se il post prodotto possa rispondere alle necessità di approfondimento dell’utente potenzialmente interessato al brand. Solo in questo modo, potrai valutare in modo oggettivo quanto prodotto.
2) Non improvvisare.
Spesso i social vengono considerati come banale intrattenimento per persone che vivono in simbiosi col proprio cellulare e hanno tempo da perdere per divertirsi e distrarsi in un mondo parallelo. Ma non è così. I Post sui social contribuiscono oggi a definire la strategia aziendale, veicolano obiettivi e implementano la notorietà del brand.
Rivolgiti a ComLab, ci occuperemo di dare forma in modo professionale e strategico ai tuoi contenuti sui social media.